Компания OpenAI представила «агентов для рабочей области» в ChatGPT. Команды могут создавать общих ассистентов для решения сложных задач и длительных процессов.
Виртуальные помощники работают на базе Codex. Они способны брать на себя те задания, которые уже выполняют люди — от подготовки отчетов и написания кода до ответов на сообщения.
ИИ-агенты функционируют в облаке, поэтому способны реализовывать поручения даже во время отсутствия пользователя-человека. Они разработаны для совместного использования внутри организации. Команды могут создать ассистента один раз, а затем совместно применять в ChatGPT или Slack.
«ИИ уже помог людям стать продуктивнее в индивидуальной работе. Но многие ключевые процессы внутри компании зависят от общего контекста, передачи задач между сотрудниками и межкомандных решений. Агенты для рабочей области созданы для такой работы: они могут собирать контекст из нужных систем, следовать командным процессам, запрашивать утверждение при необходимости и координировать работу между разными инструментами», — говорится в анонсе.
В качестве примера OpenAI привела агента, которого использует команда продаж. Он способен собирать воедино сведения из заметок по звонками и исследований клиентов, квалифицировать новые лиды и готовить черновики последующих писем для менеджера по продажам.
«Это позволяет тратить меньше времени на “склеивание” деталей и больше — на общение с клиентами», — отметили в компании.
«Агенты рабочей области» доступны в рамках исследовательского предварительного доступа в планах ChatGPT Business, Enterprise и Edu, а также в ChatGPT для учителей (K–12).
Конфиденциальность под защитой OpenAI
Отдельно OpenAI выпустила бесплатный инструмент Privacy Filter, который очищает конфиденциальную информацию в переписке с ChatGPT до того, как ее увидит чат-бот. Это могут быть налоговые декларации, медицинские записи, рабочие письма с именами клиентов или API-ключи.
Privacy Filter находится на Hugging Face и GitHub и имеет 1,5 млрд параметров. Любой желающий может скачать ПО и использовать или модифицировать под себя.
Когда пользователь вводит текст в переписке с чат-ботом, программа автоматически заменяет все конфиденциальные данные на общую информацию вроде [PRIVATE_PERSON] или [ACCOUNT_NUMBER].
Фильтр сканирует текст на наличие восьми категорий личной информации: имена, адреса, электронная почта, номера телефонов, URL-адреса, даты, счета, а также секретные данные вроде паролей и API-ключей.
OpenAI сообщила, что модель достаточно эффективна в распознавании важных сведений — она набрала 96% в стандартном тесте с использованием набора данных PII-Masking-300k.
Напомним, в апреле стартап Сэма Альтмана выпустил «размышляющий» генератор изображений ChatGPT Images 2.0 — «передовую модель, способную решать сложные визуальные задачи и создавать точные, готовые к использованию работы».
